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简单说，SCRM相比传统CRM就多了一个S，品牌数字化营销，但这个S（Socail）却很大程度改变了CRM的运营模式，换句话说，就是将客户管理行为更聚焦于社交场景。在国内目前市场占有率大，更具体的说，SCRM往往就是基于生态圈的客户管理系统了。SCRM的中心词自然是CRM，小企业数字化营销，目前成熟的客户管理模式，跟进流程，转化方式，依然有很大的价值。S作为前缀，通过社交属性对CRM赋能，相比之前电话沟通，上门拜访等方式，实现更的客户互动。
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目前，全员营销的理念在快消、餐饮、保险、、房企这些行业是非常常见的，主要适用于销售产品形态相对普适的公司。
全员营销早已是房地产行业内的通行做法，而且房企不但调动员工，业主、合作伙伴都可以加入'销售'行列。恒大在去年爆出全员营销的消息，每个在职员工都被要求完成一定的楼盘销售任务，程序员、设计师、财务也不例外。在'活下去'的口号之下，这几年房地产圈内关于全员营销的做法已经屡见不鲜。
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