当电梯发生异常现象或故障时，应保持镇静，可拨打轿厢内救援电话，切不可擅自撬门，企图逃出轿厢。当家用电梯井道内进水时，一般应将家用电梯开至高于进水的楼层后立即切断家用电梯电源；如水已经将轿厢淋湿，无论何层应立即停用家用电梯，且切断家用电梯电源。电梯维护人员应加强巡检和维护工作，培训家用电梯自保的相关知识，消除安全元件引起的电梯故障，并做好必要的记录。

家用电梯在投入运行前须进行试运行，以检查各部位是否工作正常，有无异响及异味，家庭别墅小电梯定制，通风、照明是否良好，观察有无其它异常现象。家用电梯的载重不超过400kg，远低于普通公用电梯的载重，家用电梯不需要考虑到客流量的问题，提升速度更慢，安全有保障，提升速度一般在0.3-0.4m/s，运行平稳。开门方式一般有二种。自动门和手动门。自动，手动门必须都有机电联锁功能，防止开门走梯和电梯不在时拉开层门。

家用电梯的载重不超过400kg，远低于普通公用电梯的载重，家用电梯不需要考虑到客流量的问题，提升速度更慢，安全有保障，提升速度一般在0.3-0.4m/s，运行平稳。家用电梯必须要定期维保，以确认电梯的安全及是否可以继续运行使用，顺便修复其中发现的故障和隐患。家用电梯运行中发生故障时，应启动紧急报警装置，立即切断家用电梯电源，及时通知家用电梯维护保养单位进行处理。

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