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实体企业做私域的优势和劣势：优势——做好产品与服务的优化，结合策略与工具，能在私域中实现高留存，高转化。劣势——除了被动到店流量，企业一直存在拉新获客瓶颈。

企业在驱动自身资源获取流量过程中，不要违背人性，要给予员工正向激励，同时避免繁琐操作。如员工就做两件事：拉新、核销，然后利用各种工具来完成自动化支持。

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获客＋SOP自动营销玩法一：搭建留存＋转化的广告获客链路，根据不同广告计划将用户沉淀至公众号后，为其在48小时内反复触达不同的内容，持续引导转化。

获客＋SOP自动营销玩法二：针对留有，移动自动拓客，但未关注公众号的用户，通过短信引流的方式，引导用户关注公众号，触发SOP自动营销，持续转化。

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标签体系为私域运营中的触点和数据提供了非常基础的建设。标签分类示例：1）基础信息分类；2）产品属性分类；3）客户价值分类 ；4）会员等级分类。

基于客户价值的标签管理：RFM细分法——Recency近的消费+Frequency消费频率 + Monetary消费金额。

RFM细分法分类示例：1）一般保持客户；2）一般价值客户；3）重要保持客户；4）重要价值客户；5）要挽留客户（建议复购周期较短的企业或产品类目多的企业选用）。

移动自动拓客来电垂询由湖南企服信息技术有限公司提供。行路致远，砥砺前行。湖南企服信息技术有限公司致力成为与您共赢、共生、共同前行的战略伙伴，更矢志成为软件开发具有竞争力的企业，与您一起飞跃，共同成功!