





近日,广州如江智能科技有限公司与旷远能源股份有限公司正式签署战略合作协议,为旗下营业厅提供排队叫号系统与评价系统,首批布设莆田地区共8个网点。此次合作旨在提升服务效率,优化用户体验,使“旷远”为公众提供更加便捷、效率的能源服务。
旷远能源股份有限公司旗下的营业厅情况比较复杂,局部大小各收费服务网点密集,如江科技针对具体情况,提供了完整的系统解决方案。针对部分简易服务厅,如江科技采用仅安装评价器,方便客户对窗口服务进行评价。对于镇县或局部中心级别的服务厅,如江科技为其提供整套排队叫号系统,由17寸排队叫号机Q25、LED窗口屏、LED集中屏、数码呼叫器等设备组成。
该方案采用分体式架构,数据汇总至总部服务器,以便由总部人事人员评估查看。这种架构在网络通讯正常的情况下,可以有效避免外部人员误操作造成的系统错误等麻烦,确保数据的安全性和稳定性。
如江科技凭借其技术实力和优Z的服务,为旷远能源股份有限公司提供的整套解决方案和技术支持,真真实实的解决了迫切需求,因而得到广泛的赞许,未来公司将继续助力各领域的发展和进步。同时,与旷远能源股份有限公司保持紧密合作,共同推动能源服务行业的数字化转型和创新发展。
到交管大队处理交通行为不必再站着排队了!交管大队道路交通处理窗口“叫号式”服务,市民可以通过叫号机拿到属于自己的号码,坐在大厅的椅子候,等叫号机叫到自己号码时就可以直接去窗口处理。
该叫号系统采用广州如江智能科技有限公司的人证比对取票系统方案,由刷KA机、摄像头、叫号机以及窗口LED显示屏等组成。在处理交通行为前,市民只需在“叫号”窗口递上自己的二代身FEN证,并站在摄像头前拍照,工作人员将二代身FEN证在卡机一刷,和该身FEN证相关的驾驶人证号、姓名、准驾车型以及排队号码等信息就会显示在LED屏幕上。此后,市民可安心坐在大厅的椅子候。轮到自己的号码时,叫号机会自动叫号,市民只要带上二代身FEN证、驾SHI证、行SHI证等“三证”前往提示的窗口处理道路交通行为即可。
如果市民提供的二代身FEN证没有相关的准驾车型、车牌号码等信息,也会出现在显示屏上。市民拍摄的照片和驾SHI证、行SHI证上面的头像不一致,将不能处理道路交通行为。“这样就了找人排队或加价代为处理交通行为等做法。”市交管大队交通秩序中队中队长侯文恭说,下一步,叫号机还将增加查询自己车型的记分等功能,无线排队叫号机参数,为市民提供更好的服务。
“以前排队,人多的时候得站上一两个小时,很累。”刚处理完交通行为的市民黄先生说,如今不用站着排队,轻松了许多。

随着人们办理业务日益增长,银行排队系统跟不上时代的步伐,“银行排队现象严重,平均等待时间为85分钟”,“从取号到办业务,在走访的4家国有银行网点中,平均等待时间为85分钟,短的56分钟。”“明明三五分钟就能办完的事,非得在银行排队一两个小时!而且在无聊等待的时候,人就容易焦急、加塞、插队现象更是引起了不少的社会情绪。目前工行、农行、建行、交行、市商业银行等众多银行都开始在对数营业大厅建设排队叫号机,人们在排队时间可以坐着看看报纸,比站在那里等半天舒服多了。虽然现在大家已经习惯排队了,但是有时候,还会遇到插队的人。有了排队机就不会有这些混乱的情况发生,无线排队叫号机参数起到了有效分流客户,提高工作效率。
银行排队叫号系统的功能:
1.系统可支持100种业务以上,系统支持十台以上联机统一发号;
2.系统支持多个等候区提示等候信息,各等候区语音及显示可独立;
3.个性化语音可呼叫客户所办理的业务名称(医院版可呼叫姓名)等信息;
4.发号机界面的图片客户完全可以按个性化自主设计更换;
5.各项业务的按键客户完全可以按个性化自主设计更换;
6.各项业务的等待人数客户完全可以自主设定在界面上显示并可任意排版;
7.各项业务的工作时段及暂停时段客户完全可以自主设定;
8.语音呼叫的信息客户完全可以自主按个性化更改;
9.显示屏的任何显示信息客户完全可以自主按个性化更改;
10.顾客办理各项业务的序号客户完全可以自主设置;
11.工作员工所办理的业务队列客户完全可以自主任意设置优先级号票上的文字内容、图案、业务名称、时间格式、更改字体及大小、纸张长短等;
12.系统支持高清晰度等离子显示器、大屏幕、电视墙等多种显示设备,显示丰富的排队信息;
13.系统具有强大的统计管理功能,并可实现远程监控;
14.系统可根据需要配置客户评价器及排队信息(短信)提示功能。
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