业务定义

400业务又称“统一接入码业务”，是一个由10位数字组成的接入号码，各地拨打无需加拨区号，企业安装无需添加硬件、软件设备，只需将400号码与企业原来的实体电话号码（座机、手机）绑定，即可通过公司原来的座机、手机接听从400电话转接的来电。

400号码、简单易记，已经成为很多企业的标志，大大提升了企业形象，更有彩铃、智能语音导航、录音、语音信箱等强大功能，一个号码即可打造大企业的虚拟呼叫中心。

号码

用一个10位数的400号码，绑定公司原有的多个电话，从此，对外只需公布的400号码，统一宣传，简单易记。

当您的客户拨打400号码，即可根据您的设置，将来电转接到公司原有的不同号码上，客户记住了400号码，就等于记住了企业。

当公司因搬家等原因需要更换公司原有电话时，400号码无需更换，只需将400号码下绑定的电话更换即可，业务流失。

应用广泛

400电话现在已经成为企业的必须品，400号码也已经成为很多公司的标志，一个没有400电话的公司，已会让人产生疑问。

在各大行业，如企事业单位、机械制造业、交通运输、建筑及房地产、金融保险及投资、住宿餐饮、批发零售、计算机软硬件、社会服务及保障、教育、文体娱乐等均有大量应用，在中国的跨国企业、上市公司基本都开通了400电话。

400电话开通必备指南
400电话作为企业专属的客服热线，其开通需要满足特定条件并准备相关材料：
一、申请主体资格
合法注册的企业、个体工商户或事业单位申请，个人无法办理。
二、基础材料准备
*营业执照：提供清晰有效的副本扫描件或照片。
*法人：法人代表正反面扫描件。
*经办人信息：若人本人办理，需额外提供经办人及加盖公章的授权委托书。
*实名认证材料：部分服务商要求提供企业银行账户信息或对公验证，确保信息真实有效。
三、号码与套餐选择
*号码类型：根据企业需求选择400或800开头的号码，号码（如尾号666、888）通常费用较高。
*套餐费用：服务商提供不同档位的套餐，包含月租费、通话时长及增值功能（如IVR导航、通话录音、数据报表等）。需根据预估话务量合理选择，避免资源浪费。
四、办理流程
1.选择服务商：对比电信、联通、移动或第三方服务商的资费、服务稳定性及售后支持。
2.提交资料：在线或线下提交上述材料，等待审核（通常1-3个工作日）。
3.预存话费：审核通过后，按套餐要求预存话费（充值金额依套餐而定）。
4.功能配置：设置来电转接的实体号码（固话或），并配置所需增值功能。
5.开通使用：完成配置后，400号码即可正式启用。
五、注意事项
*合同条款：仔细阅读服务协议，关注资费明细、违约责任及解约条款。
*隐藏费用：警惕套餐可能存在的功能开通费、变更手续费等附加成本。
*号码绑定：400号码终身归属于企业，但需持续缴纳月租费，停机后可能被回收。
*转接号码准备：确保用于转接的实体号码通话畅通，避免客户无法接通。
综上，开通400电话需具备合法主体资质，备齐基础材料，理性选择套餐与服务商，并关注合同细节与长期成本，才能建立企业专属的通信门户。

好的，办理中国移动400电话业务通常需要提供以下资料，具体要求可能因地区、套餐类型或具体业务场景（新开、过户、变更等）略有差异，请以当地移动营业厅或授权代理商的新要求为准：
一、必备的资料
1.企业/机构主体资格证明文件：
*营业执照副本复印件（加盖公章）：这是基本也是的文件，证明申请单位是合法注册并有效存续的企业或组织。复印件需清晰可辨，并加盖单位公章。
*特殊行业许可证（如适用）：对于金融、教育、、出版、文化娱乐等需要特定的行业，可能需要提供相应的许可证复印件（加盖公章）。
2.法定代表人/负责人明：
*法定代表人（正反面）：需清晰复印，并加盖公章或由法定代表人本人签字确认。这是验证企业法定代表人的重要依据。
3.业务经办人资料：
*经办人原件及复印件：办理业务时需核验经办人身份原件，并留存加盖公章的复印件。
*加盖公章的《经办人授权委托书》：如果经办人定代表人本人，必须提供由法定代表人签署并加盖公章的授权委托书原件，明确授权该经办人办理400电话相关事宜。
4.单位公章：
*在填写各类申请表、授权书、协议等文件时，均需加盖单位公章（鲜章），这是代表企业意志的法定凭证。
二、可能需要的其他资料（视具体业务而定）
1.银行缴费凭证/预存话费证明：
*部分套餐或办理流程可能要求预存一定金额的话费，需要提供相应的银行缴费凭证或移动公司出具的预。
2.号码使用授权书（如适用）：
*如果400号码涉及品牌合作、代理商分销等情况，可能需要提供号码使用权的相关授权文件。
3.业务受理单/合同：
*需要填写移动公司提供的标准业务受理单或服务合同，明确业务类型、套餐、资费、双方权利义务等，并由经办人签字、加盖公章。
4.号码证明（变更、过户时）：
*如果是办理400号码的变更（如功能变更、套餐变更）或过户（将号码使用权转移到另一家企业名下），通常需要提供原号码的归属证明或相关业务凭证。
5.实名制认证信息：
*根据国家电信实名制要求，需要确保申请单位的真实性和信息的准确性，可能涉及更细致的核验步骤。
三、重要注意事项
*资料有效性：所有提供的证件必须在有效期内。
*清晰度：复印件务必清晰可辨，关键信息（如证件号码、姓名、公司名称、注册号、有效期等）无遮挡。
*一致性：经办人授权书上的信息、申请表上的信息必须与营业执照、等证件信息保持一致。
*原件备查：虽然大部分情况下收取复印件，但办理时通常需要携带相关证件的原件供核验。
*提前咨询：办理前强烈建议致电当地中国移动客服热线（10086）或前往正规营业厅咨询，获取准确、新的资料清单和要求，避免因资料不全或不符合要求而无法办理。
*安全保管：提交包含敏感信息的资料时，注意信息安全，通过正规渠道办理。
四、办理流程简述
1.选择号码和套餐：通过移动、APP或线下渠道选择合适的400号码及套餐。
2.准备资料：根据要求准备齐全上述资料。
3.提交申请：前往移动营业厅或通过授权代理商提交资料，联通400电话找谁办理，填写相关表单。
4.审核开通：移动公司审核资料无误后，开通400号码服务，并配置相应的功能（如IVR导航、呼叫分配等）。
5.绑定号码：将400号码绑定到您的接听电话（固话或手机）上。
请务必以中国移动的新规定为准进行准备。

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