业务定义

400业务又称“统一接入码业务”，是一个由10位数字组成的接入号码，各地拨打无需加拨区号，企业安装无需添加硬件、软件设备，只需将400号码与企业原来的实体电话号码（座机、手机）绑定，即可通过公司原来的座机、手机接听从400电话转接的来电。

400号码、简单易记，已经成为很多企业的标志，大大提升了企业形象，更有彩铃、智能语音导航、录音、语音信箱等强大功能，一个号码即可打造大企业的虚拟呼叫中心。

号码

用一个10位数的400号码，绑定公司原有的多个电话，从此，对外只需公布的400号码，统一宣传，简单易记。

当您的客户拨打400号码，即可根据您的设置，将来电转接到公司原有的不同号码上，客户记住了400号码，就等于记住了企业。

当公司因搬家等原因需要更换公司原有电话时，400号码无需更换，只需将400号码下绑定的电话更换即可，业务流失。

应用广泛

400电话现在已经成为企业的必须品，400号码也已经成为很多公司的标志，一个没有400电话的公司，已会让人产生疑问。

在各大行业，如企事业单位、机械制造业、交通运输、建筑及房地产、金融保险及投资、住宿餐饮、批发零售、计算机软硬件、社会服务及保障、教育、文体娱乐等均有大量应用，在中国的跨国企业、上市公司基本都开通了400电话。

好的，您想办理中国移动的400电话业务，以下是详细指南（符合250-500字要求）：
办理主体：
中国移动400电话业务必须由企业客户（包括个体工商户）申请办理，个人用户无法开通。这是由规定的企业客服热线服务。
找谁办理？
1.中国移动渠道（推荐）：
*当地移动营业厅（政企客户部/大客户部）：这是直接的方式。携带所需的企业资质材料（见下文），前往中国移动的自有营业厅，特别是设有政企客户服务窗口的营业厅进行咨询和办理。工作人员会指导您填写申请表、选择号码、签订服务协议。
*中国移动站/APP（政企服务专区）：部分省份的中国移动站或APP（如“中国移动”APP）设有政企客户服务入口，您可以在线提交申请意向或查关资费套餐。但终签约通常仍需线下确认或由客户经理跟进。
*中国移动政企客户经理：如果您的企业规模较大或已有专属的移动客户经理，可以直接联系他们咨询和办理400业务。他们会提供更个性化的服务方案。
2.授权代理商/合作伙伴：
*中国移动也会授权一些有资质的通信服务商作为合作伙伴代理400电话业务。您可能会在搜索引擎或广告中看到它们。
*注意：选择代理商时务必谨慎，确认其是否为中国移动授权代理（可要求其出示授权证明或致电移动客服10086核实）。了解清楚其提供的套餐是否与移动一致，是否存在捆绑销售、隐藏费用或强制消费等情况。
办理所需基本材料：
*企业明：加盖公章的营业执照副本复印件。
*经办人明：经办人原件及复印件。
*授权委托书（如需）：如果经办人定代表人，需提供加盖公章的授权委托书。
*公章：用于签署业务受理协议等文件。
*银行账户信息（对公）：用于扣费。
*（可能要求）固定电话或码：用于业务绑定或接收验证码。
费用构成（大致）：
*费/选号费：根据号码等级（普通号、顺子号、豹子号等）收取一次性费用，价格差异较大。
*月租费：按月支付的基础服务费。
*通话费：主叫方（拨打400的用户）支付市话费（按本地通话计费），被叫方（您的企业）支付长途费（接听来电产生的费用，通常按分钟计费，费率因套餐而异）。
*功能费：如需要IVR语音导航、通话录音、多级分机等增值功能，可能额外收费。
办理流程简述：
1.准备材料：备齐上述企业资质文件。
2.选择渠道：前往移动营业厅或联系政企客户经理/授权代理。
3.选号签约：挑选号码，确认套餐资费（月租、通话费率、功能费），签署业务受理协议。
4.资料审核：移动公司审核您的企业资料。
5.开通使用：审核通过后，移动公司为您开通400号码，并指导您进行功能设置（如绑定接听电话、设置IVR等）。
重要提示：
*务必通过正规渠道办理，谨防和非授权代理的承诺。
*仔细阅读并理解服务协议，特别是资费、功能、违约责任等条款。
*明确400电话的接听规则和费用承担方。
*开通后，及时登录管理平台设置接听策略和所需功能。
希望以上信息能帮助您顺利办理中国移动400电话业务！

好的，办理移动400电话业务（或其他运营商提供的400业务）通常需要提供以下相关证件和材料，具体要求可能因运营商和服务商政策略有不同，移动400电话申请，但是企业明文件：
证件（适用于所有企业类型）
1.企业营业执照副本：这是的文件，必须是清晰、完整、在有效期内的彩色扫描件或复印件（需加盖企业公章）。它证明了企业的合法经营主体资格。
根据企业类型不同，还需提供
2.法定代表人/负责人：
*有限公司/股份有限公司：提供法定代表人的有效正反面彩色扫描件或复印件（需加盖公章）。
*个体工商户：提供经营者（负责人）的有效正反面彩色扫描件或复印件（需加盖公章）。
*事业单位/社会团体/机构等：提供负责人或经办人的有效正反面彩色扫描件或复印件（需加盖公章）。
3.经办人及授权委托书（如需代办）：
*如果定代表人/负责人亲自办理，需要提供经办人的有效正反面彩色扫描件或复印件（需加盖公章）。
*同时，需要提供加盖了企业公章和法定代表人签字的《经办人授权委托书》原件或扫描件，明确授权经办人办理400电话业务。
4.组织机构代码证（三证合一后通常不需要）：
*对于已经实行营业执照、组织机构代码证、税务登记证“三证合一”或“五证合一”的企业，营业执照上的统一社会信用代码已包含组织机构代码信息，一般无需额外提供。未三证合一的企业可能需要提供。
特定情况可能需要的补充材料
5.分公司办理：
*除了分公司营业执照副本、负责人外，通常还需提供总公司营业执照副本复印件（加盖总公司公章），以及总公司出具的加盖公章的授权书，授权分公司办理并使用400号码。
6.外资企业/代表处：
*除了对应的注册登记证件（如外商投资企业批准证书/备案回执、代表处登记证等）外，可能还需提供其他相关批准文件或证明。
7.银行账户信息：
*部分服务商在签订合同或预存话费时，可能需要提供企业对公银行账户信息。
办理流程简述
1.准备材料：根据企业类型，收集整理好上述所需证件的清晰扫描件或复印件（按要求加盖公章）。
2.联系服务商：选择正规的移动400服务提供商（可以是移动或授权代理商）。
3.提交申请：向服务商提交准备好的证件材料。
4.实名认证审核：服务商将材料提交运营商进行严格的实名认证审核（这是关键步骤，确保信息真实有效）。
5.选择号码套餐：审核通过后，选择合适的400号码和资费套餐。
6.签订合同/预存话费：与服务商签订服务合同，并根据套餐要求预存话费。
7.开通使用：服务商完成后台配置，开通400号码，并指导企业进行呼叫转接设置（绑定到企业的实际接听电话或系统上）。
重要提示
*实名认证要求严格：根据国家电信管理法规，400电话必须进行严格的企业实名认证，所有提供的证件信息必须真实、有效、一致。信息将导致开通失败或号码被关停。
*加盖公章：绝大多数复印件都需要加盖企业红色公章才被视为有效。
*具体要求咨询服务商：终所需材料清单，请以您选择的移动400服务提供商（或中国移动营业厅）的要求为准，建议办理前详细咨询确认。
准备齐全且符合要求的证件材料，是顺利开通移动400电话业务的基础。

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