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丰城市大队和市政务服务中心启用“窗口排队叫号机系统”

为缓解工作窗口的拥堵、阻塞状况,丰城市大队和市政务服务中心通过数月提前准备,于近日宣布发布“窗口排队叫号机系统”,用更高质量服务面向全市群众。近些年,由于该地社会经济发展飞速发展和群众日常生活水平的提升,触屏排队叫号机多少钱,群众到窗口办理事情、办事总数激增,很多办理事情的群众挤在服务厅等候,常有为了能排长队挤位争执状况。开启“窗口排队叫号机”系统软件,前去办事窗口办理事宜的市民,还可以在服务厅工作人员的指引下从“窗口排队叫号机系统”取得号凭单,凭单上写着号、办理业务流程、审理窗口、等候总数等,办事群众也可以根据智能化排队叫号机系统及LED液晶显示屏的温馨提醒,便捷而清晰地寻找审理相关业务的服务窗口,细心等候办理。系统软件开启至今,“窗口排队叫号机系统”出号312个,平均等待时间在10min之内,餐厅排队叫号机多少钱,群众依照编号先后办理,窗口办事服务厅井然有序。



排队叫号系统的脚本测试

这些年排队机经历过好多个版本,此版本为架构的变化。1、  2014年时使用c++ esl outbound. 2. golang esl outbound .3. golnag esl inbound 4. c语言mod_nwayacd. 在之前公共源的环境中安装的tgresql等,不论是centos/debian下一直都比较稳定,一直到之前使用了tgresql 12.x后,发生了翻车。

按以上排查过,但对tgresql代码还是没搞通,所以没解决tgresql12/库里在centos 7.5 64位下正常的查询却由不是ssl连接却转到ssl中的read以及把PQexec在那里的问题。然后就换了个环境,然后注册了三个软电话,由nwayacd的排队机自动分配,将没有接通的会自动置闲,然后写了个脚本,由另一台系统自动呼,做压测。

排队机:4core 4G 128G硬盘

软件: centos 6 +fs 1.4.26 + nwayacd + tgresql 12.7

呼叫机: 4core 4g 128G硬盘

软件: debian 9 + fs 1.10.6

脚本如下:

通过以上的脚本,基本上是0.3秒一通,每通长通话时长10秒。

fs环境

tgresql环境

这台是一台之前用来做一体化智能语音的设备,配置不高,中间过程发生了硬盘满了,造成数据库宕机,但是排队机并没有挂,恢复数据库后,自动连接并使用。

nf.xml的配置如下:

由于是呼叫时开启了自动接听,呼叫通话设为10秒后自动挂机,所以测试的流程和实际应用中稍有差异,但是该走的流程都走遍了。

freeswitch的状态,运行第四天,按本文顶上的图中的环境来说,tgresql 12的库在centos 7.5下是有问题。





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镇海农商银行网点上线的由排队机、窗口显示屏、窗口综合显示屏、挂壁广告机、叫号器、评价器及排队评价综合管理系统组成。“您好,请问您办理什么业务……”刚一进门,大堂经理就迎了上来,引导小编取号、进入等待区落座。当小编询问网点排队机的优点时,自动排队叫号机多少钱,大堂经理说道“排队机可帮助客户排队,消除客户,节省客户等候时间,是解决问题的利器。”

在与等候区客户的交谈中,很多客户向小编反映“排队机取号后,等待叫号就可以轻松办理业务,特别方便”话语中,频频为我们的排队机点赞。

对于来银行办理业务的客户,在排队机上取票号,在等待区等待叫号。窗口显示屏和窗口综合显示屏显示及语音提示时,即可到柜台办理业务,并可在评价器上对服务柜员评分。所有服务评分均被排队评价综合管理系统统计,督促网点服务人员更好服务。

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