在以银行营业大厅为代表的窗口行业，大量客户的拥挤排队已成为了这些企业单位改善服务品质、提升营业形象的主要障碍。排队管理系统的使用将成为改变这种状况的有力手段。排队系统完全模拟了人群排队全过程，通过取票入队、排队等待、叫号服务等功能，替代了人们站队的辛苦，把顾客排队等待的烦恼变成一段难得的休闲时光，小型排队叫号机银行，使客户拥有了一个自由的空间和一份美好的心情
排队管理系统由排队机、LED显示屏、呼叫器、评价器组成接下来着重介绍排队的型号与具体功能
随着排队系统设备更多应用功能的不断完善，如VP识别、扫描仪、短信通知、系统自检、媒体发布等，系统通过二次开发，可实现增值服务，还能满足终端用户的定向人群、业务流转、漏费控制、流程监控等服务管理的应用功能。不仅能提升服务型企业的信息化建设程度和面向公众的形象，还能通过提高企业员工的服务意识、业务技能和工作效率，使应用企业获得社会效益和经济效益的双丰收。
排队叫号系统的脚本测试
这些年排队机经历过好多个版本，此版本为架构的变化。1、 2014年时使用c++ esl outbound. 2. golang esl outbound .3. golnag esl inbound 4. c语言mod_nwayacd. 在之前公共源的环境中安装的tgresql等，19寸排队叫号机银行，不论是centos/debian下一直都比较稳定，无线排队叫号机银行，一直到之前使用了tgresql 12.x后，发生了翻车。
按以上排查过，但对tgresql代码还是没搞通，所以没解决tgresql12/库里在centos 7.5 64位下正常的查询却由不是ssl连接却转到ssl中的read以及把PQexec在那里的问题。然后就换了个环境，然后注册了三个软电话，由nwayacd的排队机自动分配，将没有接通的会自动置闲，然后写了个脚本，由另一台系统自动呼，做压测。
排队机：4core 4G 128G硬盘
软件: centos 6 +fs 1.4.26 + nwayacd + tgresql 12.7
呼叫机: 4core 4g 128G硬盘
软件: debian 9 + fs 1.10.6
脚本如下：
通过以上的脚本，基本上是0.3秒一通，每通长通话时长10秒。
fs环境
tgresql环境
这台是一台之前用来做一体化智能语音的设备，配置不高，中间过程发生了硬盘满了，造成数据库宕机，山东排队叫号机银行，但是排队机并没有挂，恢复数据库后，自动连接并使用。
nf.xml的配置如下：
由于是呼叫时开启了自动接听，呼叫通话设为10秒后自动挂机，所以测试的流程和实际应用中稍有差异，但是该走的流程都走遍了。
freeswitch的状态，运行第四天，按本文顶上的图中的环境来说，tgresql 12的库在centos 7.5下是有问题。
福清市市民服务中心是福清、市为民办实事的重点项目，位于“两馆一中心”--市侨乡博物馆一层，总建筑面积为8389平方米。主要入驻与市民日常生活息息相关事项，为市民提供“站式”便捷服务。
福清移动的服务窗口位于A区14号窗口，旨在为广大市民朋友提供移动业务便民服务。
1、系统取号：进入服务大厅，门口区域排队机先用证件取号，排队机取号流程为：我要取号（或预约取号）--选移动公司--选综合办理；
2、待办排队：根据排队号，先在等候区入座等待前面序号的人办理完业务；
3、业务受理：叫号后与营业员确认办理业务--系统打出业务清单--签字确认--完成业务办理--给工作人员满意度评价；
4、关注线上服务：扫服务窗口公众号及客服二维码，便于后期足不出户线上办理业务。
2.待办排队
4.关注线上服务
中国移动服务窗口可办理移动号码新入网、携号转网、宽带新装/移机/提速等业务、互联网电视开通及变更业务、智能家居及智能安防业务、5G套餐及流量可选包业务、品牌转换、套餐变更、家庭网、集团V网、话费查询及充值、流量查询、各种通话优惠可选包、国际长途/漫游业务、停复机、积分兑换等移动相关业务。
01｜
1、提供市民移动光纤宽带新申办服务，同时加购89元可申请wifi信号测评、全屋wifi组网方案设计、设备安装（提供1个千兆双频路由器）及设备调优服务，弱电线路调通服务。
2、移动宽带客户，可申办宽带提速服务、wifi信号测评及弱电线路调通等服务。
02｜5G手机调优服务
1、在便民服务中心，提供5G手机调试服务，手把手教会市民使用5G，查询5G网络覆盖情况，让市民更效率地使用5G。
2、在便民服务中心，引导客户领取专属礼包，让更多市民享受到通品牌权益优惠。
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