厦门众旺发机电设备工程有限公司是2013年成立的一家专业的空调一系列服务公司。公司自成立以来,不断吸收现代管理企业的经验,有着相当专业的安装、维修及保养能力。同时我公司与国内众多电器厂商与零件供应商具有密切的往来关系,承担国内一些产品的保修、维修任务。在如此激烈的市场竞争中,我们深知:只有真正的技术与良好的服务相结合才能被广大的用户所接受才能创造出企业形象。作为一个专业的服务企业,我公司特别注重服务质量、服务意识等方面的培训和承诺。首先在服务意识的培训方面,我们教育员工要高度树立“让每一次服务都能使客户满意”的宗旨,要求员工做到用语文明、着装统一、实事求是。除服务意识的培训外,在具体措施方面,我们有如下承诺:1、在选用配件方面严把质量关,杜绝差的配件的使用。2、在作业方面,严格按维修程序及操作规程执行,确保维修质量。3、接到维修服务电话之后,维修人员尽快到位。欢迎广大用户及有关部门领导监督我们的工作,如发现在服务质量、服务态度、收费不合理等方面出现问题的,请及时拨打我们的服务监督电话。我们会给您一个满意的答复。
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