IP电话录音系统价格「康优通信」











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电话录音系统 融合多路电话录音系统

  在激烈的市场竞争中,特别是银行、证券、、保险等关键行业,深知录音系统对进一步提高客户服务品质的重要性。康优凯欣电话录音系统积累了丰富的改造经验,是一款功能的电话录音管理系统,特别是弹屏拨号功能得到很多客户好评,这也是客户非常看重的优势。

  现有的录音系统构架有系统自带录音功能的系统,康优凯欣呼叫中心系统,一些IPPBX网络集团电话交换机,都具备这样的录音功能,除此之外,康优凯欣还提供独立的电话录音系统,录音功能更加强大一些,支持IP电话录音系统,不仅可以实现录音、查询、统计,还能记录IVR 按键等内容,提供更多的技术指标,方便统计管理,应用场景包括模拟集团电话交换机、语音网关等,通过录音盒或录音服务器软件进行录音,同时都具有记录的导入导出功能。

  康优凯欣通讯录音系列产品,已广泛应用于银行、证券、、保险等关键行业。康优凯欣电话录音系统实现数据独立存储,实现统一管理。此外,管理人员还可以通过Web界面对录音进行管理、调听、查询等操作。电话录音管理系统推荐选择康优凯欣,康优凯欣通信不仅为客户服务中心提供了录音、放音、查询、语音提取转换、数据存储、报警、系统监控管理、统计分析报表、权限管理等基本应用功能,还提供了很多个性化的应用。

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  康优凯欣电话录音系统支持双制式来电显示采集,(FSK和DTMF)自动兼容,识别率达99.99%,支持实时备份到云存储,可手动通过云坐席备份到管理电脑,还支持(可插拔)更换硬盘进行备份, 多级权限管理,支持多用户同时访问,给不同账号开放不同的权限,让录音数据更安全。康优凯欣电话录音系统与市面上其他品牌的电话录音系统相比,具有系立、硬盘可插拔、来电弹屏、实时、云管理平台等等功能,另外除了传统模拟电话录音以外,还支持数字中继电话录音、IP电话录音,更多康优凯欣电话录音管理系统的功能,欢迎来电咨询。

  康优凯欣电话录音系统可广泛的应用于商业电话录音,电力调度录音,热线服务电话录音,投诉电话录音,关键岗位电话录音,金融证券录音,报警录音,安全部门的电话,航空、铁路、交通运输调度录音及各行业的生产调度录音。

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  康优凯欣融合电话录音系统,集电话录音文件的收集、存储、查询回放及管理于一体,实现对产生的电话录音进行集中管理,满足大中型企业或呼叫中心对电话录音可靠性、安全性、实用性、大容量管理及高***的要求。使用康优凯欣融合电话录音系统,还具有弹屏拨号功能,大大提高办事效率。

  电话录音系统的市场需求量还是很大的,电话录音系统广泛应用在系统、管理、电力调度、、金融理财、电子商务、证券服务、航运调度、税务监督、保险行业等等。


  康优凯欣电话录音系统当涉及到监控座席的绩效表现时,电话录音系统是一个非常有用的工具,它可以帮助确定呼叫中心团队的培训需求,从而更简单地定义座席可能需要改进的领域。如果没有倾听或回顾电话过程,主管们可能永远无法完全理解如何帮助他们的座席提供的客户服务。

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