很多购房人由于对房屋质量问题的种类及其后果不了解，以至于在发现商品房质量问题后处置失当：有的小题大做，对一般质量问题提出巨额索赔甚至要求退房，结果是输了官司又赔钱；有的委曲求全，草草办理了收房手续，入住后才发现房屋有严重质量缺陷。而正确的做法是，对待商品房质量问题，必须根据其性质和严重程度，根据高人院《关于审理商品房买卖合同纠纷案件适用法律若干问题的解释》（以下简称《解释》）的规定，依法提出相应的索赔要求，做到有的放矢。具体可按以下三种类型和方式进行索赔

对于已过保修期的房屋公共部位的质量问题，购房人可以通过业主和物业管理公司，申请从业主交纳的房屋公共维修来解决维修问题。对于已过了保修期或不在保修范围，且又不属于公共部位的房屋质量问题，购房人应自行对房屋承担修复和维护的责任。

对于房屋受损不是出于质量问题，而是由于不可抗力或者意外事故如火灾、飓风等原因造成的，如果购房人已经投保房屋财产险，则可以向保险公司要求赔付相关损失。

【律师提醒】

本案的案由属于商品房买卖纠纷之诉，武汉房产案件律师，并不是环境污染侵权之诉，不须讨论环境污染责任由谁承担的问题，因此开发商认为其不是噪声污染的加害者的抗辩理由是不能成立的。作为开发商，在进行住宅开发时应当根据小区的位置事先考虑噪声影响，并提出相应的设计要求，这是其作为卖方的义务。当然，本案中如果开发商事后能够与立交桥的主管单位协商，通过加设隔音设施降低交通噪声，使小区住宅内的噪声降低到不影响居住的范围，则也就可能不会退房了。

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