该人士表示,当时,愿意参与试点的商家不少,淮北南京抖音本地生活,但抖音在客户管理、本地生活产品等方面均未准备充分,仍然使用电话销售的传统广告打法,南京抖音本地生活找工作,以及广告的产品、系统,出现诸如无法看到数据、下单核销麻烦等问题。试点受挫后,抖音开始摸索、搭建专门的本地生活产品。
2021年底,抖音本地生活业务自“商业产品”独立,成立一级部门“生活服务”。据《财经十一人》了解,“生活服务”下设“POI”“产品运营”“平台治理”“商业平台”“用户产品”等几个团队,主要由运营、产品人员组成。此外,一级部门“Data”下,也设有生活服务相关技术人员。
而抖音负责服务商的考核、管理工作。抖音服务商人士王德健说,抖音会审核服务商的资质;服务商完成的流水多,抖音也会给予商户资源作为奖励;服务商获得商户资源后,要完成相应的流水目标。
服务商体系搭建完成后,今年,南京抖音本地生活加盟,抖音进一步完善针对商家的本地生活产品,于3月推出本地商家门店管理、经营平台“抖音来客”,又于6月推出生活服务商家营销平台“巨量本di推”。
到家业务方面,抖音同样动作频频。
抖音本地生活业务的优势有哪些?
1. 广告与营销场景更为紧密
投放入口配合广告主角色使用习惯,南京抖音本地生活赚钱,落地页将直接复用门店/团购商品原生页面,消弭广告与原生的界限,贴合生活服务经营场景。通俗而言,就是广告与真实的场景会更加贴切,会让消费者有更为真实的感受。
2. 各类广告投放更为集中:
抖音本地tui会聚集本地商家使用zui高频率的短视频营销、短视频推广、团购推广等,商家不需要多产品、多路径投放在dou+、巨量引擎广告投放平台等地方,在单一的来客平台就可以实现商品和门店的多样投放。
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