分诊排队叫号机品牌-如江科技(在线咨询)-吉林排队叫号机品牌






智能排队机或称智能排队系统是一种综合运用计算机技术、网络技术、多媒体技术、通讯控制技术的高新技术产品。它完全模拟了人群排队过程,通过取号、进队、排队等待、叫号服务等功能,分诊排队叫号机品牌,取代各类服务性窗口传统的由顾客站立排队的方式,实现了计算机系统代替客户进行排队的过程。适用于各类窗口服务行业,目前在国外已经广泛应用于金融、医院、电信、以及各级对外服务窗口等行业。

随着服务行业的迅猛发展,客户对服务质量的要求越来越高,智能化的管理系统应用越来越广阔,在银行、、车站、海关、税务等方面,智能排队系统应用更加广阔,智能化水平显著提高。随着智能化的进一步加深,19寸排队叫号机品牌,服务质量越来越好。我们国家的服务行业将得到迅猛的发展。同时以智能化为依托,客户对服务行业的满意度会越来越高,服务行业的服务水平会越来越高。像排队拥挤,排队无序而致使客户浪费时间,以及由此引发的客户与客户,客户与服务人员间的不满情绪将随着智能排队系统的开发和广泛应用而得到圆满解决。

本次设计系统分成两部分。一部分就在大厅的客户机上,一部分在银行内部工作人员那里的客服端。

大厅的客户机的画面上显示当前等待人数,预计等待时间,显示叫号客户的手中的号码,还能有贵宾号码,贵宾只在一号客服处解决问题,当没有贵宾客户时,1号客服处理普通问题,到了有贵宾客户的时候,1号客服就只处理贵宾客户问题。2号和3号客服只处理普通客服问题,当排队等待人数>6人时,会临时加入4号客服,4号客服会处理普通客户问题,

客服端可以根据大厅情况设置有多少人排队,当排队人数大于这个人数时,就不能再有人来排队叫号了。



排队系统(或称排队机)是一种综合运用计算机、网络、多媒体、通讯控制的高新技术产品,以取代各类服务性窗口传统的由顾客站立排队的方式,改由计算机系统代替客户进行排队的产品,适用于各类窗口服务行业,在国外已经广泛应用于金融、医院、电信以及各级对外服务窗口等行业。过去去银行办理业务的人都知道,排队不仅靠运气,同时还拼体力,就拿我们现在去医院G号来说,增设那么多的窗口,每个窗口前的队伍依旧很长。如此场面,极易造成等候人群的焦躁情绪,如果排队秩序不规范还时常会引发矛盾和争吵,吉林排队叫号机品牌,对于秩序的管理是十分不利的。

那么,为什么要使用排队机系统呢?原因很简单,就是解决排队混乱的现象,近年来,随着公共服务意识的不断提高以及,电子技术的不断发排队机广泛应用于医院、银行、地税等服务大厅。随着排队系统设备更多应用功能的不断完善,如VIP识别、SF证、扫描仪、短信通知、系统自检、媒体发布等,系统通过二次开发,可实现增值服务,还能满足终端用户的定向人群、业务流转、漏费控制、流程监控等服务管理的应用功能。



触摸取号机

1常用LED窗口显示屏(根据现场实际情况选配合适规格LED屏),用于显示当前窗口的叫号信息。

2液晶窗口显示屏,自动排队叫号机品牌,用于显示当前窗口的叫号、工作人员、办理业务、提示类文字等信息。

3LED窗口通屏。

4常用LED综合显示屏(根据现场实际情况选配合适规格LED屏),用于显示多个窗口的叫号信息。

叫号信息和多种颜色字体文字同时发布

叫号信息和宣传视频同时发布

5液晶综合显示屏,用于显示多个窗口的叫号信息。

6物理按键式叫号器

物理呼叫器共16个功能键,实现常规的呼叫、重呼、特呼、滞后、暂停、转移、查询、登录,可扩展其他功能。

7物理按键式简易评价器

全新外观设计,美观大方,可嵌入员工信息牌。

有“非常满意、满意、一般、不满意”四种按键评价方式,五显示。

自动生成报表,为管理者提升窗口服务质量提供详细信息。

可单独作评价系统使用。

8触摸液晶评价器

7-10寸数字液晶显示屏,高亮度,26万TFT真彩色,WVGA 16:9宽屏,800x480 分辨率,超宽可视角度,显示;电容式多点触摸屏支持全屏触摸,可显示文本、图像等宣传信息,色彩丰富,图像逼真,显示信息量大。ARM Cotex-A8/内存4GB/512MB缓存,内置高音质喇叭



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